Sähköinen asiointi

Etevan kanssa voit asioida myös sähköisesti - turvallista yhteyttä myöten. Tältä sivulta löydät linkit kaikkiin lomakkeisiimme ja asioimispalveluumme. Alasivulle on koottu kuntien ja tilaaja-asiakkaiden käyttöön linkit SPA-työtilaan. 

Sähköiseen asiointiin suojatut lomakkeet


Puolesta asiointi lyhytaikaishoidon sähköisissä palveluissa

Voit asioida lyhytaikaisyksikkömme henkilökunnan kanssa palveluja käyttävän asiakkaan puolesta turvallista sähköistä palvelua käyttämällä. 

Kirjautumisessa tarvitset henkilökohtaisia verkkopankkitunnuksia.

 

Puolesta asioinnin käyttö

Palvelun käyttö edellyttää, että:

  • asiakas on Etevan palveluissa
  • järjestelmään on kirjattu lupa puolesta asiointiin

Puhelinnumero

  • palvelu lähettää tekstiviestiherätteen antamaasi numeroon, kun olet saanut uuden viestin; "Sinulle on uusi viesti. Voit käydä lukemassa sen Terveyskansiossa"
  • voit itse päivittää matkapuhelinnumerosi palvelussa Yhteystiedot-välilehdellä

Viestit

  • Sinä voit turvallisesti viestien välityksellä varata hoitojaksoja ja olla yhteydessä lyhytaikaisyksikön henkilökunnan kanssa
  • Sinun tai yksikön lähettämät viestit tallentuvat asiakastietojärjestelmään.

Palvelun lopettaminen

  • Muista kirjautua ulos palvelusta, kun lopetat palvelun käytön
  • Mikäli se on käyttämättä 15 min ajan, palvelu vaatii Sinua tietoturvasyistä kirjautumaan uudelleen . Tällä varmistetaan se, ettei palvelu voi jäädä epähuomiossa auki, jos et ole muistanut kirjautua ulos.

Palvelun kuvallinen käyttöohje
(linkki avautuu uuteen ikkunaan pdf-tiedostona)

Tee sopimus ennen ensimmäistä kirjaantumista palveluun

Sinun on ennen palveluun kirjautumista tehtävä sopimus, jolla haet lupaa asioida toisen henkilön puolesta Etevan sähköisissä palveluissa. Sopimus koskee Omahoidon viestinvälitystä, jolla voit hoitaa turvallisesti asiakkaan asioita lyhytaikaisyksikön henkilökunnan kanssa.

Henkilön jonka puolesta haluat asioida, pitää olla Etevan lyhytaikaisyksikön palveluiden käyttäjä.

Sopimuslomakkeessa annat asiakkaan henkilötiedot sekä omat henkilötietosi, jotka sitten tallennetaan Etevan asiakasrekisteriin.

Etevan sosiaalityöntekijä tarkistaa huoltajuus- sekä edunvalvontatiedot Väestörekisterikeskuksesta ennen puolesta-asiointisopimuksen hyväksymistä.

Sähköisen asioinnin sopimus -lomake
(linkki avautuu uuteen ikkunaan pdf-tiedostona)

Lähetä täyttämäsi sopimuslomake osoitteeseen:

Eteva
Sosiaalityö / sähköinen asiointi
Järvenpääntie 640 Y
04400 Järvenpää

Sopimuksen peruuttaminen

Sinulla huoltajana on oikeus alle 18-vuotiaan lapsen puolesta asiointiin.

Alaikäinen henkilö voi kuitenkin halutessaan kieltää terveydentilaansa ja hoitoonsa liittyvien tietojen antamisen huoltajalleen ja perua sopimuksen, jos hän ikäänsä ja kehitystasoonsa nähden kykenee päättämään hoidostaan.

Sinä et voi tällöin asioida hänen puolesta Etevan sähköisissä palveluissa.

Sähköisen asioinnin sopimuksen peruuttaminen -lomake
(linkki avautuu uuteen ikkunaan pdf-tiedostona)

Lähetä peruutus-lomake osoitteeseen:

Eteva
Sosiaalityö / sähköinen asiointi
Järvenpääntie 640 Y
04400 Järvenpää

Sähköinen palvelualusta SPA ammattilaisille

SPA on ammattilaisille. SPA:n kautta pääset katsomaan oman organisaatiosi ostoja Eteva kuntayhtymältä.

Tästä SPA:han

© 2012 Eteva Käyttöehdot